Biljettkontoret fungerar som den primära porten som välkomnar resenärer till järnvägsäventyrens värld. Området framför biljettluckorna surrar av människor som reserverar platser och frågar om rutter. Synen av engagerad personal som tillhandahåller service mitt i det rytmiska ljudet av biljettskrivning är en välbekant ikon. Oavsett om det gäller en kort pendling eller en resa över hela landet är det här avsikter omvandlas till biljetter i handen.